Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Orderhanterare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en noggrann och organiserad Orderadministratör som vill bli en del av vårt dynamiska team. Som Orderadministratör kommer du att spela en central roll i vår verksamhet genom att säkerställa att kundorder hanteras effektivt, korrekt och i tid. Du kommer att fungera som en länk mellan försäljning, lager, logistik och kundtjänst, vilket kräver god kommunikationsförmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att ta emot och registrera kundorder i vårt affärssystem, följa upp leveranser, hantera eventuella avvikelser samt kommunicera med både interna och externa parter. Du kommer även att arbeta med att förbättra våra interna processer för orderhantering och bidra till en hög kundnöjdhet.
För att lyckas i rollen bör du ha tidigare erfarenhet av orderadministration eller liknande administrativa uppgifter. Du är van vid att arbeta i affärssystem och har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Du är strukturerad, noggrann och har en stark känsla för service.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter, där du får möjlighet att påverka och bidra till företagets fortsatta tillväxt. Om du är en person som trivs med att ha många kontaktytor och gillar att arbeta i ett högt tempo, då kan detta vara rätt roll för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Registrera och hantera kundorder i affärssystemet
- Följa upp leveranser och säkerställa leveransprecision
- Kommunicera med kunder, lager och logistikpartners
- Hantera reklamationer och orderavvikelser
- Samarbeta med försäljningsavdelningen för att säkerställa kundnöjdhet
- Uppdatera orderstatus och informera kunder om leveranstider
- Delta i förbättringsarbete av orderprocesser
- Skapa rapporter och statistik relaterade till orderhantering
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning, gärna med administrativ inriktning
- Minst 2 års erfarenhet av orderadministration eller liknande roll
- Goda kunskaper i affärssystem, exempelvis SAP eller Visma
- Flytande svenska och god engelska i tal och skrift
- Strukturerad och noggrann med god organisationsförmåga
- Serviceinriktad och lösningsorienterad
- God samarbetsförmåga och kommunikationsförmåga
- Förmåga att arbeta självständigt och ta eget ansvar
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare arbetat med orderadministration?
- Vilka affärssystem har du erfarenhet av?
- Hur hanterar du stressiga situationer och snabba förändringar?
- Hur säkerställer du att en order hanteras korrekt?
- Har du erfarenhet av att kommunicera med kunder och leverantörer?
- Hur arbetar du för att förbättra interna processer?
- Vilka språk behärskar du i tal och skrift?
- Är du van att arbeta med flera uppgifter samtidigt?
